Cookies e privacidade
Esta página explica o que o app guarda no seu aparelho e por quê. Ela complementa — não substitui — os Termos de Uso e a Política de Privacidade completa da NaviCare Kids.
O que guardamos hoje
| O quê | Para quê | Quanto tempo |
|---|---|---|
| nck_session cookie |
Manter sua sessão aberta na conta. Sem ele, cada tela pediria login de novo. | Com "Manter conectado(a)": 90 dias, renovados enquanto você usa o app. Sem a opção: até fechar o navegador. Em ambos, até você sair da conta |
| nck_conta armazenamento local |
Lembrar o seu e-mail neste aparelho, para a tela de entrada já reconhecer você. Só é gravado se você marcar "Manter conectado(a)". | Até você tocar em "Usar outra conta" ou limpar os dados do navegador |
| nck_consentimento armazenamento local |
Lembrar a escolha que você fez aqui, para não perguntar de novo a cada visita. | Até você limpar os dados do navegador |
| nck_tema e nc-theme armazenamento local |
Lembrar se você prefere o site claro ou escuro (o segundo, na página inicial). | Até você limpar os dados do navegador |
| _ga e _ga_* cookie do Google Analytics |
Contar visitas e cliques na lista de espera da página inicial, sem identificar você pelo nome. Só existe se você ligar "Medição de uso". | Até 2 anos (padrão do Google), ou até você desligar a medição — aí apagamos e recarregamos a página |
| _fbp e _fbc cookies do Meta Pixel |
Medir os anúncios da NaviCare no Facebook e no Instagram (visitas e cliques na lista de espera da página inicial) e mostrá-los a quem se interessa pelo tema. Só existem se você ligar "Comunicação". | Até 90 dias (padrão da Meta), ou até você desligar a comunicação — aí apagamos e recarregamos a página |
Cookies de terceiros só na página inicial do site, e só com o seu sim. São o do Google Analytics, para medir audiência, e o do Meta Pixel, para medir anúncios. Nenhum deles carrega no app, onde ficam os dados das crianças. Os vídeos das aulas tocam no player do Vimeo com a opção "não rastrear" ligada: ele não grava cookies nem estatísticas de sessão, e recebe só o necessário para entregar o vídeo, como o endereço de conexão. A exceção é o pagamento: ao tocar em assinar, a janela de pagamento da Paddle abre por cima do app, e a Paddle pode gravar os cookies essenciais dela para concluir a compra e prevenir fraude. Nada da Paddle carrega antes desse toque. Medição de uso e comunicação nascem desligadas: o Google Analytics só carrega com "Medição de uso" ligada, e o Meta Pixel, com "Comunicação" ligada.
Sinal do navegador
Se o seu navegador envia Global Privacy Control ou Do Not Track, tratamos como recusa dos itens opcionais — mesmo que alguém clique em "aceitar todos".
Dados das crianças
Pedimos apenas a data de nascimento e um apelido opcional. O nome completo e outros identificadores não são coletados. A data de nascimento é dado sensível pela LGPD: fica restrita à sua conta, não aparece em endereço de página, relatório ou ferramenta de terceiros, e o app devolve para a tela apenas a idade já calculada.
Mudar de ideia
A qualquer momento, use o link Cookies no rodapé de qualquer página. Apagar os dados do navegador também apaga a decisão, e a pergunta volta na visita seguinte.
Falar com a gente
Para pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados, escreva para o contato indicado na Política de Privacidade. Respondemos dentro do prazo previsto na LGPD e no GDPR.
A NaviCare Kids oferece conteúdo exclusivamente educacional em cuidados pediátricos no exterior. Nosso material não constitui telemedicina, diagnóstico ou prescrição, e não substitui a avaliação médica presencial do seu filho.